Découvrez la solution personnalisée dispensée dans une entreprise de la grande distribution :
CHALLENGE : Former au management du changement les managers des principaux sites logistiques pour leur permettre de :
- Dédramatiser et accompagner le changement auprès de leurs collaborateurs.
- Préparer et mettre en place un plan de communication à destination de leurs collaborateurs expliquant le bien-fondé des changements à venir pour obtenir l'adhésion générale lors des modifications sur les différents sites.
- Souder les équipes en augmentant la compréhension mutuelle.
- Instaurer un climat d'ouverture favorisant la transition et les nouveaux projets.
SOLUTION : Immersion, entretiens, études de cas et
82 sessions de formation
- S’immerger dans le contexte : visite de plateforme pour comprendre ce que vivent les collaborateurs.
- Entretiens avec les Directeurs Régionaux pour obtenir leur perception et valider les points sur lesquels nous devions insister.
- Préparation d’études de cas 100 % personnalisées avec le Directeur des Projets.
- Création et animation de 2 sessions test : 2 groupes cadres sur 2 bases différentes 80 sessions : 22 groupes cadres et 58 groupes agents de maîtrise permettant aux managers de :
- prendre conscience que la première personne à manager dans une situation de changement, c'est soi-même
- Identifier le positionnement du collaborateur dans les étapes du cycle du changement et adopter vers lui le comportement qui convient afin de l'accompagner au mieux.
- Connaître les différents styles de comportements face au changement.
- Maîtriser sa communication collective et individuelle.
RESULTATS : Langage commun, montée en compétences,
prise de conscience...
- Prise de conscience de la nécessité d’adopter un langage commun entre tous les cadres d’un même établissement pour fluidifier l’information.
- Montée en compétences des managers sur :
- La découverte des leviers de motivation des collaborateurs
- La découverte des craintes, des inquiétudes
- La maîtrise du questionnement
- Le fait de donner du sens lorsque l’on présente un changement
- La posture managériale en adéquation avec la situation.
- Prise de conscience de l’ensemble des managers sur la notion d’a priori et de préjugés qu’ils peuvent avoir vis-à-vis de leurs collaborateurs.
- Prise de conscience de la nécessité de digérer le changement avant de le « vendre » au collaborateur.
