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Convaincre et persuader

  • Contenu de la formation :logo-opqf-gif

    Commençons la formation convaincre et persuader par une introduction qui permet de faire la différence entre convaincre, argumenter, influencer, manipuler et persuader.

    Les clefs d’une préparation efficace :

    • Préparer le message, les opérations mentales à réaliser, quel plan choisir
    • Comment préparer sa communication et son message avec crédibilité
    • Identifier comment capter l'attention de mon interlocuteur
    • Comprendre les 4 notions clés : Terre (posture), Air (voix), Feu (énergie), Eau (reflet)
    • Anticiper les objections, les remarques, les situations difficiles
    • Préparer sa conclusion

    Déceler et anticiper les comportements sous stress

    • Identifier ses propres comportements sous stress
    • Déceler les comportements sous stress de l’autre
    • Mettre en place une communication adaptée, non violente et assertive

    Stratégie, comportements et tactiques

    • Choisissez la stratégie appropriée : de coopération, de compétition, de retrait, d’attaque...
    • Outil : argumenter par la comparaison, l’induction, l’hypothèse, le paradoxe, l’explication, la causalité, la déduction, l’alternative, les avantages
    • Appropriez-vous les qualités indispensables d’un bon orateur : authenticité, écoute, réceptivité, observation, adaptation, positivité, anticipation...

    Pratiquer l’écoute active

    • Sachez écouter ce qui est exprimé et sachez entendre ce qui ne l'est pas
    • Utilisez le silence à bon escient. Le silence, ce n’est pas ne rien dire, c’est dire les choses autrement
    • L’art de la reformulation, du questionnement, de l’accompagnement, de la reformulation
    • Différencier les faits, les opinions, le ressenti de l’autre, ses besoins, ses émotions
    • Outils : Faits/Opinions/Sentiments

     

    Pour mieux convaincre et persuader :  il est essentiel de connaître son mode de fonctionnement et mieux comprendre son environnement

     

    Le langage des couleurs® et son fonctionnement

    • Caractéristiques des couleurs
      • Les besoins, les forces, les limites, les motivations et les peurs associées aux couleurs
      • La théorie des traits de William Marston : DISC et ses correspondances en couleurs
      • Les types psychologiques de Carl G. Jung : 2 attitudes (introverti-extraverti), 4 fonctions (pensée-sentiment, sensation-intuition)

    La roue et le profil Success Insights®

    • La roue et les 8 types psychologiques Success Insights
      • Style naturel et style adapté
      • Remise d'un profil personnalisé à chaque participant

    Comment utiliser cet outil au quotidien

    • Comment reconnaître les couleurs au travers des mots, du ton de la voix, du langage non verbal
      • Les "associations" naturelles, celles qui le sont moins
      • Quelles adaptations pour quel interlocuteur
      • Exercices pratiques et mises en situation
  • Quels sont les objectifs de la formation convaincre et persuader ?

    • Préparer efficacement ses entretiens, en face à face ou en groupe
    • Sélectionner les techniques d’argumentation les plus efficaces selon le contexte
    • Gérer positivement son stress et les objections de ses interlocuteurs
    • Développer son aisance relationnelle en pratiquant l’écoute active
    • Comprendre son propre mode de communication et celui de son interlocuteur
    • Synchroniser sa communication avec son interlocuteur dans les différentes étapes de l’entretien
  • Méthodologie : alternance de pédagogies

    • Ludiques en sous-groupe
    • Inductives en individuel ou en sous-groupe : Réflexion et partage -> ancrage émotionnel -> apports -> réflexion individuelle
    • Pratiques (par l’expérience) en groupe ou en sous-groupe

    Un véritable accompagnement individualisé grâce à

    • Une parole facilitée
    • Le traitement des cas apportés par chacun
    • Des autodiagnostics et des réflexions des participants sur le type de techniques qui pourraient leur convenir + un panel de techniques très complet
    • Plusieurs références pour « parler » à un maximum de participants…
  • Vous souhaitez mettre en place une formation sur mesure ?logo-qvt-programme2

     

    Nous vous proposons de :

     

    • Bénéficier d’une formation exclusive organisée dans vos locaux ou ceux d’AMPLITUDE.
    • Donner du sens aux actions proposées pour susciter l’envie et l’investissement des collaborateurs, en personnalisant les Formations Intra : 100% adaptées aux exigences de leur métier et de leur environnement, répondant à leurs attentes respectives, à leurs problématiques…
    • Mettre en place les moyens et outils pédagogiques nécessaires à l’organisation des sessions de « formations intra », par groupe de 10 à 16 personnes ou groupes limités (6 personnes par exemple).
    • D'établir un calendrier des différentes sessions de formation en fonction de vos impératifs, tout en faisant preuve de souplesse en cas d'imprévus ou d'éléments nouveaux.

     

    Nous allons construire ensemble la solution qui sera en parfaite adéquation avec la culture, les objectifs, les contraintes internes et externes de vos équipes.

Cette formation en intra-entreprise

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