Le management selon Columbo

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L’inspecteur se présente sous un jour humble avec son costume élimé et sa voiture d’une autre époque. Même sa cravate, longtemps symbole du cadre, lui donne un air disons… décontracté. Il se montre par contre toujours poli et courtois.

Cela lui permet d’être facilement accepté par les plus modestes et de faire baisser la garde des coupables qui sont souvent des notables le classant d’entrée comme un indésirable ou un incompétent qu’il sera facile de berner.

Plus personne ne rit de son allure quand il a résolu l’énigme. Sa première leçon est donc que la réelle valeur est celle de la compétence et non du statut...

 

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