FORMATION NEGOCIATION "Lorsque nous serons forts, nous aurons la certitude de pouvoir négocier." Jules Ferry

Une formation destinée à : - produire des résultats immédiats  - répondre au plus vite à votre problématique spécifique. - Acquérir les compétences "pointues" nécessaires à l'exercice de votre fonction - Maîtriser l’ensemble des techniques et outils opérationnels essentiels à votre performance. Vous souhaitez plutôt développer vos compétences en vente ? ::::]> Découvrez notre formation vente : vendre mieux et plus !

Prochaines sessions Public concerné Méthode pédagogique Quelques références Témoignages de participants Modalités d'inscription Deux jours - 15/16 mars 2012 - 14/15 juin 2012 - 27/28 septembre 2012 - 06/07 décembre 2012 Lieux : Paris, Rennes, Lille, Lyon Pour un investissement individuel et une participation optimale, nous limitons le nombre de participants à 6 Toute personne susceptible d'être en situation de négociation commerciale, achat, sociale ou autre. Pour un investissement individuel et une participation optimale, nous limitons le nombre de participants à 6 Pour un investissement individuel et une participation optimale, nous limitons le nombre de participants à 6. Pour obtenir un niveau d’appropriation total, nous utilisons la palette pédagogique suivante : L'expression des participants : favoriser l'échange des pratiques et le partage des expériences. L'ancrage émotionnel : solliciter les émotions pour susciter une mémorisation sur le long terme (extrait de film, expérimentation personnelle, analogie…). Concepts et apports opérationnels essentiels : développés sous forme de schémas ou de points clés, repris dans les outils pédagogiques. La mise en pratique pour faciliter l’appropriation : sous différentes formes : exercices, études de cas, jeux de rôles… 100 % adaptés aux attentes des participants. L'engagement des participants : identifier et planifier des actions concrètes à mettre en œuvre pour progresser dans la pratique quotidienne. VALEO, PSA, INTERMARCHE, TBWA, LVMH... Pour un investissement individuel et une participation optimale, nous limitons le nombre de participants à 6 QUELQUES TEMOIGNAGES : - "Formation qui m'a permis de découvrir une méthode et une préparation pour négocier avec profit." Thierry BONNET, DC, TESA SAS. - "Formation intéressante, permet de structurer les négos et de gagner en jeux et en confiance." S. MILJKOVIC, Coordinateur APHP, ABBOTT. - "Formation de très bonne qualité instructive et constructive. Grande écoute du formateur." J. VELUT, Pharmacien enregistrement, NOVARTIS. - "Formation complète - des travaux pratiques intéressants - les détails sont étudiés - les cas terrains joués - convivialité - aide à la vie de tous les jours." M. IVANUK, Créateur d'entreprise, L'OREAL. - "C'est une formation très riche au niveau des techniques de négociation." Y. REN, acheteur, AREVA T&D. - "J'ai particulièrement apprécié le fait d'être en petit groupe, nous avons pu travailler sur nos problématiques personnels et quotidiens." A. TUDIR, acheteur, COTEC. Pour un investissement individuel et une participation optimale, nous limitons le nombre de participants à 6 Prix 2012 : 1050 € HT par participant. Formation entrant dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation) Pour un investissement individuel et une participation optimale, nous limitons le nombre de participants à 6 Possibilité d'interventions en Français, Anglais. Possibilité de réaliser cette formation en intra-entreprise

Objectifs de la formation négociation

Développer vos propres stratégies de négociation. Utiliser les tactiques et méthodes les plus efficaces. Faire face sereinement à toute situation de négociation. Maîtriser les réflexes et qualités d’un bon négociateur. Conclure une négociation par un accord gagnant-gagnant.

Programme de la formation négociation

La préparation de la négociation Définissez l’objectif à atteindre. Déterminez les enjeux : les vôtres, ceux de votre interlocuteur. Connaissez votre sujet : points forts, points faibles. Identifiez ce que vous êtes prêt à donner «pour rien», ce que vous êtes prêt à lâcher moyennant une contrepartie, ce que vous ne cèderez pas. Mettez-vous en condition pour réussir toute négociation : argumentaire, préparation physique et mentale. Stratégie, comportements et tactiques Choisissez la stratégie appropriée : de coopération, de compétition, de retrait, d’attaque... Appropriez-vous les qualités indispensables d’un bon négociateur : authenticité, écoute, réceptivité, observation, adaptation, positivité, anticipation... Adoptez les bonnes tactiques : - posez les bonnes questions - servez-vous de la reformulation et de la redéfinition - utilisez le silence à bon escient - repérez les arguments qui succitent l’intérêt ou au contraire éloignent votre interlocuteur - maintenez l’attention - apprenez à moduler votre voix - prenez votre temps : apprenez à respecter les différentes étapes - acceptez les objections : considérez chaque opposition comme une occasion de présenter de nouveaux arguments. La conclusion de la négociation Récapitulez tous les avantages proposés. Rassurez votre interlocuteur en lui démontrant qu'il a tous les éléments en main. Choisissez le bon moment pour terminer la négociation sur un accord gagnant-gagnant. Préparez une porte de sortie : en cas d'échec : solutions alternatives. en cas de marché conclu : amorcer la fidélisation. Après la négociation : Entretenez la relation Une fois l'accord signé, il est important de revenir mesurer la satisfaction de votre interlocuteur : mettez en place votre propre "service après vente". Soyez toujours présent : apprenez à gérer efficacement et durablement la relation avec votre interlocuteur : suivi, fréquence des contacts, personnalisation, remerciements...

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