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MASTER
MANAGER


par Claude Desbordes


"Le guide du manager performant"

"Qu'est-ce qu'un manager aujourd'hui ?". Ce guide décrit les facteurs clés du management et traite des mécanismes d'entreprise et de RH pour vous aider à ajuster votre propre comportement.

 

 

 

Formation Management selon la méthode MASTERSHIP
L'essentiel du Management des Hommes
Formation Management et Performance durable
Avec la participation exceptionnelle de Gérard Mulliez, Président Fondateur d'Auchan
Crise : Solutions pour les Managers
Faites de la crise une opportunité !
Formation gestion du stress
Stressé au boulot ou serein au travail ?
Formation gestion de conflits
Gérer sereinement toute situation conflictuelle
Formation Négociation selon la méthode RBG
Une méthode déposée à l'INPI et enseignée à l'ESCP-EAP et NEGOCIA
Formation vente
Vendez mieux et plus !


Formations entrant dans le cadre du DIF et dont tout salarié peut bénéficier.



 

Formation Management selon la méthode MASTERSHIP
L'essentiel du Management des Hommes
Crise : Solutions pour les Managers
Faites de la crise une opportunité !
Leadership, comportement et pratiques managériales
Formation s'appuyant sur l'outil Success Insights et le langage des couleurs
Formation gestion du stress
Stressé au boulot ou serein au travail ?
La communication : apprendre à communiquer avec facilité
Apprenez à mieux communiquer pour mieux manager
Gestion des situations difficiles
Apprenez à vous sortir de toute situation difficile
Gestion de conflits
Gérer sereinement toute situation conflictuelle
le coaching : accompagner un collaborateur
Comment accompagner un collaborateur pour lui permettre d'atteindre ses objectifs
Formation GPEC :
Les juges, la GPEC, et … l’entreprise
Rédiger et conclure un accord de GPEC
Architecture, clauses, articulation et sécurisation d'un accord de GPEC
La GPEC : une démarche permanente
Contrainte ou opportunité ? Une connaissance synthétique pour une approche élargie
le recrutement : réussir ses recrutements
Posture, préparation, méthodes, outils, valeurs : tout pour réussir un recrutement
L'intégration d'un nouveau collaborateur
Respectez le processus qui débute avant son arrivée et se poursuit ensuite
La conduite de réunion
Comment animer et réussir la conduite d'une réunion
Réussir l'entretien d'évaluation avec un collaborateur
Enjeux, préparation, maîtrise, gestion des situations difficiles, objectifs et suivi
Réussir toute délégation
Comment déléguer pour responsabiliser
Le manager coach
Distinction entre le rôle du Coach et celui de hiérarchique
Gestion d'un projet
Pilotage, animation, gestion des ressources et des relations
Gestion du temps
Apprenez à jongler entre urgences et projets à long terme
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Interrogez-nous pour toute autre formation managériale que vous recherchez. Nous établirons un programme de formation sur mesure adapté à votre besoin,
Adressez-nous votre demande >>>

 

 

Formation vente
Vendez mieux et plus !
L'accueil : accueillir et informer le client en face à face
Comprendre l'importance d'un accueil de qualité
La vente en magasin
Les attentes des consommateurs, l'approche, les conseils, les objections, l'achat...
La vente aux grands comptes
La connaissance du client sert de base à toute stratégie de vente.
Gestion des appels entrants
Parler est un besoin, écouter est un art.
La vente par téléphone
Communiquer efficacement, prendre en main l'appel, argumenter, concrétiser.
La prise de rendez-vous par téléphone
Les principes de la communication, préparer son appel, passer l'appel avec efficacité
Le recouvrement par téléphone
Prendre en main l'entretien pour obtenir du client qu'il respecte ses promesses
Stratégie de développement commercial
Comment améliorer les résultats commerciaux
  ...
Interrogez-nous pour toute autre formation relation client que vous recherchez. Nous établirons un programme de formation sur mesure adapté à votre besoin,
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Formation Négociation selon la méthode RBG
Une méthode déposée à l'INPI et enseignée à l'ESCP-EAP et NEGOCIA
  (Négociation d'affaires, achat, commerciale, social - ressources humaines, projets, interculturel, gestion des conflits...)
 

 

Formation de formateur
Faire de vos formateurs internes des catalyseurs d’envies et d’actions
Formation de tuteur
Transmettre un véritable « Guide du tuteur » riche en mémos pratiques et en outils.
   
 


- Création d'écoles de vente et d'écoles de management
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  - Référentiels de Competences
  • Elaboration de référentiels de compétences
  • Mise en place de progiciels « Référentiels de Compétences »
  • Etude et demandes de subventions régionales et européennes
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